宿迁男子向自己公司伸手 制造虚假赔付246笔获利万元

  原标题:自导自演虚假赔付246笔获利万元 工作中发现“商机”,网购客服利用职务之便向自己公司伸手 主动投案后被判拘役两个月

  西楚网讯 经常网购的人都知道,如果对产品或者服务不满意,可以向卖家投诉或索赔。某购物网站的客服代表胡岩对此动了歪脑筋,在2013年7月到2013年9月间,他利用职务之便制造虚假赔付246笔,骗取赔付款一万余元。8月26日,利用职务之便自导自演虚假索赔一案接受审理,胡岩最终被判决拘役两个月。

  工作中发现“商机”

  出生于1988年的胡岩是宿迁市宿豫区人,大专毕业后就在一家电子商务公司担任客服代表,工作内容就是负责接听客户或拨打客户电话,以及订单的处理及赔付。工作中,胡岩是个比较负责任的人,在接触客户和处理投诉问题的过程中客户满意率都比较高。由于工作中他经常接触到客户对产品或者服务不满意,在申请售后服务的同时也会提出索赔的要求,索赔成功后,客户大多会获得几十、几百元甚至更多的赔偿,这让胡岩看到了“商机”。

  “因为我就是处理客户赔偿的,所有的程序我都很熟悉,其中的漏洞我也知道,所以我就想到了自己做索赔单,然后申请赔付。”胡岩在陈述中这样说手游炸金花app。2013年7月初,胡岩根据以前自己网购的订单,先用个人账户申请一个售后服务单,然后用自己客服账号进入公司内部系统及时将其删除,并进行操作赔付。胡岩每次都以50元一单进行申请赔付,最多的一张订单反复申请赔付52笔。由于50元以下赔付快乐炸金花游戏款是系统直接通过,不经过人工审核的,所以胡岩的违法犯罪行为一直没有被公司发现。

  两个月骗取赔款12050元

  胡岩交代,因为他及时取消了售后服务单,售后人员并不知道客户申请了赔付,而此时赔付金额已经自动产生,并打入了自己的账户。按照此方法,胡岩自2013年7月至9月,两个月的时间里,制造了虚假赔付246笔,骗取赔款12050元,优惠券250元。

  由于两个月内,胡岩经手的理赔单数量激增,并有较多的资金流向几个共同的账号,这引起了胡岩所在公司技术部门的重视,并对此展开调查。胡岩听到风声后很紧张,想到自己有可能因此被开除,甚至坐牢,他决定投案自首。2013年10月份,胡岩主动到公安机关投案自首,并主动上缴了所有非法所得。

  法院经审理认为,胡岩利用职务上的便利,将本单位财物非法占为己有,数额较大,其行为已经构成职务侵占罪。考虑胡岩主动投案,并如实供述自己罪行,依法予以从轻处罚,最终判决拘役两个月。

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